Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ipx7 untuk Malaysia

Halaman ini menghimpunkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun yang mengawal hubungan antara anda dan ipx7, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Akses dan Terma Perkhidmatan Kami

ipx7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ipx7 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing.

1
ipx7 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk ke mana-mana pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons di bawah 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, terma atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja bagi isu di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk berbicara terus dengan ejen kami mengenai soalan terma atau dasar. Tersedia setiap hari dan kami akan arahkan anda ke jabatan yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan dan dikendalikan dalam masa tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara ipx7 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami memastikan setiap lapisan pengendalian data akaun anda mematuhi amalan terbaik industri dan keperluan tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

ipx7 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda.

Hak Meminta Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami menyelaraskan semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma.

Soalan Anda Berkaitan Terma dan Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak akaun, data peribadi dan terma penggunaan ipx7 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Sebelum membuka akaun, semak bahagian Syarat Penggunaan kami yang merangkumi kelayakan umur, wilayah yang disokong dan tanggungjawab pengguna. Semua terma tersedia dalam Bahasa Melayu di halaman ini.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan selepas tempoh itu akan dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan ipx7 serta dasar privasi penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua set terma tersebut.

Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda dengan butiran isu yang dihadapi. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan akan ditangani oleh Pegawai Perlindungan Data kami dalam masa tiga hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan pindaan, tanpa sebarang penalti tambahan dikenakan.

Rangka Kerja Undang-Undang ipx7 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara ipx7 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data Selamat

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun Anda

Hak Meminta Semakan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Anda Berkaitan Terma dan Privasi Dijawab

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana ipx7 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ipx7 simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi di bawah terma ini?

06 Bagaimana cara saya memfailkan aduan rasmi berkaitan privasi atau terma?

07 Apakah hak saya jika terma ipx7 diubah suai?

Halaman Berkaitan